VRAGEN
Contact met Kenzaa
Wanneer jouw vraag hieronder niet beantwoord is, kun je contact opnemen met Kenzaa via:
Whatsapp 06 14441284
Email info@kenzaa.nl
BESTELLEN
Maten
De meeste kleding is ONE SIZE, dit betekent dat er geen verschillende maten te bestellen zijn. Er is slechts 1 maat.
Bij het artikel staat aangegeven bij welke maten dit kledingstuk past.
De afmetingen in centimeters staan ook aangegeven, meet deze op van te voren als je zeker wilt weten of het artikel jou zal passen.
Kwaliteit
Alle Kenzaa kleding wordt zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en hippe uitstraling. Hierdoor heb jij de allerschattigste en nieuwste mode in jouw kast hangen, voor een superlage prijs.
Kenzaa maakt bijna alle foto's zelf, met eigen modellen (aziatisch en europees), in een eigen studio of op locatie. Hierdoor is "what you see is what you get".
Wil jij graag Kenzaa's Next Top Model worden? Meld je aan per mail!
Benieuwd naar online reacties over Kenzaa? Lees hier verschillende blogs: Klik
Verzendkosten
GRATIS Bij bestellingen boven de €100
€1,95 Briefpost, deze optie staat alleen aangegeven als de bestelling door de brievenbus past
€4,95 Pakketpost
Verzenden naar België kost 3,95 voor briefpost en 9,95 voor pakketpost.
Shipping to foreign countries cost 9,95 euro per order.
Betalen
iDealInternetbankieren via jouw eigen bank, gemakkelijk veilig en snel!
PaypalBetalen met de online betaalservice van Paypal, alleen mogelijk als je al een Paypal account hebt.
Rembours Betaal pas achteraf aan de postbode. Let op: Deze optie brengt 15 euro EXTRA kosten met zich mee.
Betalingen vanuit België mogelijk met IBAN/BIC nummer. Paypal is een snellere optie, de bestelling kan dan direct verstuurd worden.
Foreign countries can pay with Paypal.
LEVERTIJD
Verzending
Nederland
Briefpost (1,95 euro): 1-2 werkdagen
Pakketpost (4,95 euro): 1-2 werkdagen
België
Briefpost (3,95 euro): 2-6 werkdagen
Pakketpost (9,95 euro): 1-2 werkdagen
Shipping to other foreign countries 2-6 days.
RETOURNEREN
Ruilen/Retourneren
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst ruilen voor iets anders of retourneren en jouw geld terug ontvangen.
De kleding dient niet gedragen te zijn.
Bij jouw bestelling ontvang je een retourformulier. Deze vul je in en stuur je met de bestelling mee terug.
De verzendkosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Dit kan via een TNT postkantoor (2-3 euro voor briefpost en 6,75 euro voor pakketpost) of online via DHL For You https://dhlforyou.nl/ (4,95 euro voor pakketpost).
Bij ruilen is het opsturen van de nieuwe bestelling gratis.
Binnen 2 weken wordt de retourgestuurde bestelling verwerkt en ontvang je een email ter bevestiging.
Nieuwe Kleding
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief op de Homepagina. Je ontvangt nu automatisch emails wanneer er nieuwe kleding op de website is gezet en je blijft op de hoogte van Sales en acties.
OPHALEN
Ophalen in Amsterdam
Het is mogelijk om de bestelling op te halen of te retourneren op de Overtoom 95-2 in Amsterdam. Je bespaart hiermee de verzendkosten.
De bestelling dient contant en gepast betaald te worden.
Let op: Het is niet mogelijk om te passen, alleen ophalen van de bestelling.
Plaats de bestelling eerst via de website en bel vervolgens om een afspraak te maken naar 06 14441284.
KORTINGSCODES
GRATIS SJAAL
Ontvang een gratis sjaal bij besteding van minimaal 50 euro.
http://kenzaa.nl/gratissjaal
GRATIS ARMBANDEN
Ontvang een gratis armbanden set bij aankoop van 3 of meer artikelen.
http://kenzaa.nl/armbanden-set.html
GRATIS HAARCLIP
Ontvang een gratis haarclip bij aankoop van 3 of meer artikelen.
http://kenzaa.nl/queensday-hairclip.html
GRATIS RING
Ontvang een gratis Flower Ring bij aankoop van 3 of meer artikelen.
http://kenzaa.nl/ring-flower.html
10% KORTING
Bestel alleen of samen met vriendinnen en krijg 10% korting! Bij aankoop van 10 artikelen of meer kan je deze code gebruiken: BUY10OFF
Volg Kenzaa via Hyves, Twitter en Facebook als je op de hoogte wilt blijven van de nieuwste kortingscodes of win-acties.